Returns policy

返品について
 

不良品
商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。


返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換は一切お受けできません。
万が一欠陥がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。


以下の商品につきましては、交換をお受けできません。
・使用後の商品
・到着後3日を経過した商品
・セール、アウトレット商品
・不良品とみなされない商品
・ご連絡なく返品された商品
・サイズやカラー間違いの商品
・イメージ違い、気が変わった等お客様都合での返品や交換

返品送料

商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品・交換は一切お受けできません。サイズやカラー間違いでの返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。

万が一不良品に該当する場合は当方で送料負担いたします。

・受け取り拒否、ご住所の入力間違いや長期不在等により商品が返送された場合、送料はお客様にご請求させていただきます。
・その他、送料・配送に関してご質問等ございましたらこちらまでお気軽にお問い合わせください。

 

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We do not accept returns and exchanges unless the product is faulty or damaged .
If you receive a faulty or damaged product please contact us : SALES@SOROR-JEWELRY.COM within 3 days of receiving the order.

Please note the return shipping costs are to be covered by the customer.
All sale items are final sale and are not eligible for exchange or refund.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging.
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